いつも兵庫県立芸術文化センターをご利用いただきまして、ありがとうございます。
兵庫県に緊急事態宣言が発出されました。期間中(8月20日(金)～9月12日(日))、当センターでは、政府の新型コロナウイルス感染症対策の基本的対処方針に従い、感染防止を徹底したうえで、
主催公演を予定通り開催いたします。
感染予防のために主催公演のご鑑賞を取り止められる方につきましては、以下のとおり入場料の払い戻しをお受けいたします。
なお、
受付期間を過ぎますと払い戻しには応じられませんのでご留意ください。
【入場料払戻しについて】
・
芸術文化センターまたはプレイガイドで入場券を購入された方・・・芸術文化センターで払い戻しをお受けいたします。払い戻しはご購入者さまご本人に限ります。
・
その他(ファンクラブ等)で購入された方・・・芸術文化センターでの払い戻し対象外となりますので、
購入先にお問い合わせください。
※芸術文化センターに直接申請されても払い戻しいたしませんのでご留意ください。
・
払い戻しには入場券(切り離し無効)が必要です。
【払戻し受付対象公演および受付期限】
郵送の場合は期日必着（やむを得ず間に合わない場合は必ず事前にチケットオフィス（0798-68-0255）にご相談ください）。
・9月3日(金)-5(日)「もしも命が描けたら」 ＊５公演
(8/25追記)
⇒9月5日(日)まで
・9月9日(木)-10日(金)「ケムリ研究室no.2『砂の女』」 ＊３公演
(8/25追記)
⇒9月10日(金)まで
・9月4(土)・5(日)「佐渡裕とスーパーキッズ・オーケストラ2021」 ＊２公演
・9月10日(金)「美しい日本の歌 ～びわ湖ホール声楽アンサンブル」
⇒9月22日(水)まで
【払戻し方法】
下記の1～3うち、いずれかの手続き方法をお選びください。
※
芸術文化センターで入場券を購入され、窓口引取りがお済みでない方は、チケット引換番号を下記チケットオフィスにお知らせください。払い戻し手続きをさせていただきます。
１．郵送
下記よりダウンロードした
払戻申出書または下記①～⑥を記入したメモを同封の上、
簡易書留にて入場券をご郵送ください。
２．窓口
下記よりダウンロードした
払戻申出書または下記①～⑥を記入したメモを添えて、芸術文化センター２階総合／チケットカウンターまで入場券をお持ちください。
［２階総合案内／チケットカウンター］営業時間：10～17時（月曜休、祝日の場合翌日休）
［記入事項］
①住所 ②氏名 ③電話番号 ④(芸文センターで購入された方)先行予約会員番号 ⑤入場券購入先
⑥振込み先銀行及び支店名、口座種別（普通又は当座）、口座番号、口座名義（カタカナ）
払戻申出書のダウンロード（PDFファイル／40kb）
※ご返金は郵送、窓口ともに、１ヵ月程度で入場料と書留代送料(郵送の場合)を指定口座にお振込みいたします。窓口でのご返金はありません。
３．コンビニ
芸術文化センターにて購入し、コンビニにて入場券を発券・引き取りをされたお客様は、発券した店舗でも払い戻しが可能です。
※支払い済みで未発券の方は、いったん発券した後に払い戻しの手続きをしてください。
なお、セブン-イレブンは発券日の翌日以降でないと払い戻しができませんので、ご留意ください。
【郵送先・お問合せ】
芸術文化センターチケットオフィス 払戻し係
〒663-8204 兵庫県西宮市高松町2-22 電話：0798-68-0255
営業時間：10～17時（月曜休、祝日の場合翌日休、8/17-19は夏季休館）