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2021/9/10緊急事態宣言延長(9/13~9/30)に伴う主催公演の払い戻しについて


いつも兵庫県立芸術文化センターをご利用いただきまして、ありがとうございます。

9月9日、兵庫県に対し、緊急事態宣言が延長されました(9月30日(木)まで)。当センターでは、政府の新型コロナウイルス感染症対策の基本的対処方針に従い、延長期間中(9月13日(月)~30日(木))の主催公演は、感染防止を徹底したうえで予定通り開催いたします。

感染予防のために主催公演のご鑑賞を取り止められる方につきましては、以下のとおり入場料の払い戻しをお受けいたします。
なお、受付期間を過ぎますと払い戻しには応じられませんのでご留意ください。

8月20日(金)~9月12日(日)の主催公演にかかる払い戻しは、こちらをご覧ください。

【入場料払戻しについて】
芸術文化センターまたはプレイガイドで入場券を購入された方・・・芸術文化センターで払い戻しをお受けいたします。払い戻しはご購入者さまご本人に限ります
その他で購入された方・・・芸術文化センターでの払い戻し対象外となりますので、購入先にお問い合わせください。
 ※芸術文化センターに直接申請されても払い戻しいたしませんのでご留意ください。
払い戻しには入場券(切り離し無効)が必要です。


【払戻し受付対象公演および受付期限】
 郵送の場合は期日必着(やむを得ず間に合わない場合は必ず事前にチケットオフィス(0798-68-0255)にご相談ください)
・9月17日(金)~19日(日)「兵庫芸術文化センター管弦楽団 第126回定期演奏会」 *全3公演
・9月23日(木・祝)「世界音楽図鑑 黄昏のスウィング! ~ジェントル・フォレスト・ジャズ・バンド」
・9月24日(金)「ワンコイン・コンサート 『クレモナ』モダンタンゴ・ラボラトリ」
・9月25日(土)「世界音楽図鑑  LEO 箏 リサイタル」
・9月26日(日)「~Tribute to Chick Corea~ 小曽根真×上原ひろみ」
・9月29日(水)・30日(木)「なるほどバックステージツアー2021 なるほど『PACオーケストラ』編」
 ⇒10月7日(木)まで
  ※コンビニでの受付は9月15日(水)10時開始

・9月16日(木)~20(月・祝)「検察側の証人」 *全6公演
 ⇒9月20日(月・祝)まで
  ※コンビニでの受付は9月15日(水)10時開始

【払戻し方法】
下記の1~3うち、いずれかの手続き方法をお選びください。
芸術文化センターで入場券を購入され、窓口引取りがお済みでない方は、チケット引換番号を下記チケットオフィスにお知らせください。払い戻し手続きをさせていただきます。

1.郵送
下記よりダウンロードした払戻申出書または下記①~⑥を記入したメモを同封の上、簡易書留にて入場券をご郵送ください。

2.窓口
下記よりダウンロードした払戻申出書または下記①~⑥を記入したメモを添えて、芸術文化センター2階総合/チケットカウンターまで入場券をお持ちください。

 [2階総合案内/チケットカウンター]営業時間:10~17時(月曜休、祝日の場合翌日休)

[記入事項]
 ①住所 ②氏名 ③電話番号 ④(芸文センターで購入された方)先行予約会員番号 ⑤入場券購入先
 ⑥振込み先銀行及び支店名、口座種別(普通又は当座)、口座番号、口座名義(カタカナ)


 払戻申出書のダウンロード(PDFファイル/40kb)

※ご返金は郵送、窓口ともに、1ヵ月程度で入場料と書留代送料(郵送の場合)を指定口座にお振込みいたします。窓口でのご返金はありません。

3.コンビニ
芸術文化センターにて購入、コンビニにて入場券を発券・引き取りをされたお客様は、発券した店舗でも払い戻しが可能です。
 ※コンビニでの受付は9月15日(水)10時開始です。
 ※支払い済みで未発券の方は、いったん発券した後に払い戻しの手続きをしてください。
  なお、セブン-イレブンは発券日の翌日以降でないと払い戻しができませんので、ご留意ください。


【郵送先・お問合せ】
 芸術文化センターチケットオフィス 払戻し係
 〒663-8204 兵庫県西宮市高松町2-22 電話:0798-68-0255
 営業時間:10~17時(月曜休、祝日の場合翌日休、8/17-19は夏季休館)