動作環境・セキュリティ

オンラインチケットサイトの動作環境

当センターのオンラインチケットサイト（以下､「当サイト」という）を快適にご利用いただくために、以下の環境でのご利用を推奨いたします。
　　　　
推奨環境以外でご利用いただいた場合、画面が正常に表示されない、動作しない等の可能性があります。 　　　　
当サイトが推奨する環境であってもお客様が使用するブラウザのセキュリティ設定や、セキュリティソフトのご利用状況によっては、当サイトをご利用いただけない場合があります。

	Windows	Mac
画面解像度	1024×768ピクセル(XGA)以上 (横幅980ピクセル)
対応OS	Windows 10以上	MacOS 10.13以上
対応ブラウザ	Microsoft Edge最新版 Mozilla Firefox最新版 Google Chrome最新版	Safari最新版 Mozilla Firefox最新版
JavaScript	有効にしてください
Cookie	有効にしてください

（注意）
　上記以外の環境では、ページが正常に表示されない場合がございます。
　上記ソフトウェアのインストール、環境設定はご自身の責任において実行してください。
　PLAYSTATION、Wii、PSP、NintendoDSなどのゲーム機器、各社PDA、携帯電話のフルブラウザ機能など、パソコン以外の端末を使用した接続環境では動作を保証しておりません。
　LANまたはファイヤーウォール等の設定がされた接続環境では、画面が正常に表示されない、動作しない等の現象が起きることがあります。その場合は、ネットワーク管理者またはプロバイダー等にお問い合わせください。
　 iPhone、Android OS搭載端末（タブレット端末・ガラホ端末・らくらくスマホ・サーバ証明書SHA-2対応ではない端末は除く）で当サイトをご利用いただけます。

	Android	iPhone
対応OS	Android OS5.0以上	iOS最新版
対応ブラウザ	モバイル版Chrome最新版	iOS safari最新版
JavaScript	有効にしてください
Cookie	有効にしてください

（注意）
　標準ブラウザ（スマートフォンに初期搭載されているブラウザ）以外では動作を保証しておりません。
　スマートフォンでPCサイトをご覧の場合の動作保証はしておりません。ご利用の際は、一部ページが正しく表示されない・操作できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
　コンテンツブロッカーをお使いの場合、Cloakサイト等、一部ページにて正しく表示されない場合がございます。その場合はコンテンツブロッカーをオフにしていただいた上で、再度お試しください。

当サイトのセキュリティ

当サイトでは、お客様から入力されたクレジットカード情報をはじめとした個人情報を取り扱う際には、HTTPSによる通信を採用しており、暗号化して情報をやり取りしています。
万一、外部の第三者にデータを傍受された場合でも、お客様の大切な個人情報を盗み取られる心配はありませんのでご安心ください。
お客さまのクレジットカード情報をより安全に保管するため、お客さまのクレジットカード情報は当センターでは保管せず、セキュリティ国際基準（PCI DSS）に準拠した決済代行会社に保管させていただきます。

決済方法にクレジットカードをご登録の際、クレジットカード番号と有効期限に加え、セキュリティコードをご入力いただくことにより、カードご本人様であることの確度を高め、第三者の不正利用（なりすまし）を防止します。
当サイトで決済方法にクレジットカードをご登録いただく際は、必ずセキュリティコードをご入力ください。
※セキュリティコードとは？

当サイトを安心してご利用いただけるよう、本人認証サービス「３Ｄセキュア」を導入しています。
ご契約されているカード発行会社のホームページで事前に登録し、パスワードを取得しておきますと、カードをご利用の際、パスワードを入力しないとカード決済が使えなくなる仕組みです。
これにより、カード会員ご本人様であることの認証を受けたお客様だけが、カードでのお支払い手続きを完了できるようになり、第三者の不正利用(なりすまし)を防止します。
※一部のカード会社より順次対応しています。
当サイトでは、以下のクレジットカード会社の3Dセキュアに対応しています。




チケット購入までの流れは以下の通りです。



※３Ｄセキュアの本人認証画面や入力項目は、ご契約されているカード発行会社により異なります。
※アクセスが集中した際には、システム処理の都合上、適用されない場合がございます。
※次のような場合、３Ｄセキュア本人認証画面が正常に表示されない場合がございます。
　・ポップアップ画面（広告など）を消すソフトウェアがインストールされている場合
　・セキュリティーソフトを導入している、またはセキュリティーレベルを“高”に設定している場合
　・日本語フォントに対応していないパソコンをご利用の場合（文字化けすることがあります）
　・Cookieの設定が“有効”になっていない場合

お客様がご利用いただくクレジットカード発行会社のホームページからご登録いただけます。
ご利用いただくカードが３Ｄセキュアに対応しているかどうかは、裏面に記載されている各カード発行会社にお問い合わせ下さい。
※カード発行会社によっては、３Ｄセキュアが適用されない場合があります。

３Ｄセキュアにご登録がない場合でも、芸術文化センターオンラインチケットをご利用いただくことは可能ですが、お客様ご自身の安全のために３Ｄセキュアにご登録いただくことをお薦めいたします。