動作環境・セキュリティ

兵庫県立芸術文化センターオンラインチケットを快適にご利用いただくために、以下の環境でのご利用をおすすめいたします。

推奨以外の環境でご利用いただいた場合、画面が正常に表示されない、動作しない等の可能性があります。
※本サイトが推奨する環境であってもお客様が使用するブラウザのセキュリティ設定や、セキュリティソフトのご利用状況によっては、本サイトのサービスをご利用いただけない場合があります。

【パソコンでのご利用について】
画面解像度
1024×768ピクセル(XGA)以上(横幅980ピクセルを使用します)
対応OS
Windows 7以上
MacOSX 10.7以上
対応ブラウザ
<Windows>
Internet Explorer(最新版)
Edge(最新版)
Mozilla Firefox(最新版)
Google Chrome(最新版)
<MacOS>
Safari(最新版)
Mozilla Firefox(最新版)
JavaScript 有効にしてください
Cookie 有効にしてください

※上記以外の環境では、ページが正常に表示されない場合がございます。
※これらプログラムのダウンロード、インストールはご自身の責任において実行してください。
※PLAYSTATION、Wii、PSP、NintendoDSなどのゲーム機器、各社PDA、携帯電話のフルブラウザ機能など、パソコン以外の端末を使用した接続環境では動作を保証しておりません。
※LANまたはファイヤーウォール等の設定がされた接続環境では、画面が正常に表示されない、動作しない等の現象が起きることがあります。それらの環境でご利用いただく際には、ネットワーク管理者またはプロバイダー等にお問い合わせください。
【スマートフォンでのご利用について】
対応OS
Android OS5.0以上
iOS(最新版)
対応ブラウザ
<Android>
Android標準ブラウザ
<iPhone>
iOS safari(最新版)
JavaScript 有効にしてください
Cookie 有効にしてください

補足事項
iPhone、Android OS搭載端末で兵庫県立芸術文化センターオンラインチケットのご利用が可能です。
標準ブラウザ(スマートフォンに初期搭載されているブラウザ)以外ではご利用いただけません。
※フィーチャー・フォンからはご利用いただけません。

セキュリティについて


本サイトでは、お客様から入力されたクレジットカード情報をはじめとした個人情報を取り扱う際には、HTTPSによる通信を採用しており、暗号化して情報をやり取りしています。
万一、外部の第三者にデータを傍受された場合でも、お客様の大切な個人情報を盗み取られる心配はありませんのでご安心ください。
お客さまのクレジットカード情報をより安全に保管するため、お客さまのクレジットカード情報は本サイトでは保管せず、セキュリティ国際基準(PCI DSS)に準拠した決済代行会社に保管させていただきます。

クレジットカード認証について


決済方法にクレジットカードをご登録の際、クレジットカード番号と有効期限に加え、セキュリティコードをご入力いただくことにより、カードご本人様であることの確度を高め、第三者の不正利用(なりすまし)を防止します。
本サイトで決済方法にクレジットカードをご登録いただく際は、必ずセキュリティコードをご入力ください。

※セキュリティコードとは?

3Dセキュアについて


兵庫県立芸術文化センターオンラインチケットを安心してご利用いただけるよう、本人認証サービス「3Dセキュア」を導入しています。
ご契約されているカード発行会社のホームページで事前に登録し、パスワードを取得しておきますと、カードをご利用の際、パスワードを入力しないとカード決済が使えなくなる仕組みです。
これにより、カード会員ご本人様であることの認証を受けたお客様だけが、カードでのお支払い手続きを完了できるようになり、第三者の不正利用(なりすまし)を防止します。
※一部のカード会社より順次対応しています。
本サイトでは、以下のクレジットカード会社の3Dセキュアに対応しています。
Verified by VISA VISA認証サービス、MasterCard SecureCode、JCB J/Secure

3Dセキュアを利用した場合のチケット購入方法について


チケット購入までの流れは以下の通りです。



※3Dセキュアの本人認証画面や入力項目は、ご契約されているカード発行会社により異なります。
※アクセスが集中した際には、システム処理の都合上、適用されない場合がございます。
※次のような場合、3Dセキュア本人認証画面が正常に表示されない場合がございます。
 ・ポップアップ画面(広告など)を消すソフトウェアがインストールされている場合。
 ・セキュリティーソフトを導入している、またはセキュリティーレベルを“高”に設定している場合。
 ・日本語フォントに対応していないパソコンをご利用の場合。(文字化けすることがあります)
 ・Cookieの設定が“有効”の状態にない場合。
3Dセキュアをご利用になるには?
お客様がご利用いただくクレジットカード発行会社のホームページからご登録いただけます。
ご利用いただくカードが3Dセキュアに対応しているかどうかは、裏面に記載されている各カード発行会社にお問い合わせ下さい。
※カード発行会社によっては、3Dセキュアが適用されない場合があります。
3Dセキュアにご登録がない場合
3Dセキュアにご登録がない場合でも、芸術文化センターオンラインチケットをご利用いただくことは可能ですが、お客様ご自身の安全のために3Dセキュアにご登録いただくことをおすすめいたします。