動作環境・セキュリティ

オンラインチケットサイトの動作環境


当センターのオンラインチケットサイト(以下、「当サイト」という)を快適にご利用いただくために、以下の環境でのご利用を推奨いたします。
    
推奨環境以外でご利用いただいた場合、画面が正常に表示されない、動作しない等の可能性があります。     
当サイトが推奨する環境であってもお客様が使用するブラウザのセキュリティ設定や、セキュリティソフトのご利用状況によっては、当サイトをご利用いただけない場合があります。

パソコンでのご利用
  Windows Mac
画面解像度 1024×768ピクセル(XGA)以上 (横幅980ピクセル)
対応OS Windows 10以上 MacOS 12.0以上
対応ブラウザ Microsoft Edge最新版
Mozilla Firefox最新版
Google Chrome最新版
Safari最新版
Mozilla Firefox最新版
 
JavaScript 有効にしてください
Cookie 有効にしてください

(注意)
 上記以外の環境では、ページが正常に表示されない場合がございます。
 上記ソフトウェアのインストール、環境設定はご自身の責任において実行してください。
 PLAYSTATION、Wii、PSP、NintendoDSなどのゲーム機器、各社PDA、携帯電話のフルブラウザ機能など、パソコン以外の端末を使用した接続環境では動作を保証しておりません。
 LANまたはファイヤーウォール等の設定がされた接続環境では、画面が正常に表示されない、動作しない等の現象が起きることがあります。その場合は、ネットワーク管理者またはプロバイダー等にお問い合わせください。
 
スマートフォンでのご利用
iPhone、Android OS搭載端末(タブレット端末・ガラホ端末・らくらくスマホ・サーバ証明書SHA-2対応ではない端末は除く)で当サイトをご利用いただけます。
  Android iPhone
対応OS Android OS11.x以上 iOS最新版
対応ブラウザ モバイル版Chrome最新版 iOS safari最新版
JavaScript 有効にしてください
Cookie 有効にしてください

(注意)
 標準ブラウザ(スマートフォンに初期搭載されているブラウザ)以外では動作を保証しておりません。
 スマートフォンでPCサイトをご覧の場合の動作保証はしておりません。ご利用の際は、一部ページが正しく表示されない・操作できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
 コンテンツブロッカーをお使いの場合、Cloakサイト等、一部ページにて正しく表示されない場合がございます。その場合はコンテンツブロッカーをオフにしていただいた上で、再度お試しください。

当サイトのセキュリティ

当サイトでは、お客様から入力されたクレジットカード情報をはじめとした個人情報を取り扱う際には、HTTPSによる通信を採用しており、暗号化して情報をやり取りしています。
万一、外部の第三者にデータを傍受された場合でも、お客様の大切な個人情報を盗み取られる心配はありませんのでご安心ください。
お客さまのクレジットカード情報をより安全に保管するため、お客さまのクレジットカード情報は当センターでは保管せず、セキュリティ国際基準(PCI DSS)に準拠した決済代行会社に保管させていただきます。

クレジットカード認証について
決済方法にクレジットカードをご登録の際、クレジットカード番号と有効期限に加え、セキュリティコードをご入力いただくことにより、カードご本人様であることの確度を高め、第三者の不正利用(なりすまし)を防止します。
当サイトで決済方法にクレジットカードをご登録いただく際は、必ずセキュリティコードをご入力ください。
※セキュリティコードとは?

「3Dセキュア2.0」について
当サイトを安心してご利用いただけるよう、本人認証サービス「3Dセキュア2.0」を導入しています。
ご契約されているカード発行会社のホームページで事前に登録し、パスワードを取得しておきますと、カードをご利用の際、パスワードを入力しないとカード決済が使えなくなる仕組みです。
これにより、カード会員ご本人様であることの認証を受けたお客様だけが、カードでのお支払い手続きを完了できるようになり、第三者の不正利用(なりすまし)を防止します。
当センターでは、2025年7月23日より「3Dセキュア2.0」のご登録を必須としております。※詳細はこちら


「3Dセキュア2.0」を利用した場合のチケット購入方法について

チケット購入までの流れは以下の通りです。

3Dセキュア2.0


※3Dセキュア2.0の本人認証画面や入力項目は、ご契約されているカード発行会社により異なります。
※次のような場合、3Dセキュア2.0本人認証画面が正常に表示されない場合がございます。
 ・ポップアップ画面(広告など)を消すソフトウェアがインストールされている場合
 ・セキュリティーソフトを導入している、またはセキュリティーレベルを“高”に設定している場合
 ・日本語フォントに対応していないパソコンをご利用の場合(文字化けすることがあります)
 ・Cookieの設定が“有効”になっていない場合

「3Dセキュア2.0」をご利用になるには?
お客様がご利用いただくクレジットカード発行会社のホームページからご登録いただけます。
ご登録方法等詳細は各カード発行会社にお問い合わせください。