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2020/4/8 【重要】主催公演中止および延期にかかる払戻しのご案内 

 兵庫県立芸術文化センターでは、実施予定であった主催公演の中止および延期にかかる入場券の払戻しをさせていただきます。

 改正新型インフルエンザ等特別措置法に基づく緊急事態宣言を受け、緊急事態措置の実施にともない、4月8日(水)~5月6日(水・休)まで臨時休館とさせていただきますので、その間は窓口での払戻しは休止させていただきます。ご了承ください。

【入場料払戻しについて】
・中止公演については、入場料を払戻しさせていただきます。
・延期公演については、お持ちの入場券で振替公演にご入場いただけます。入場券の紛失には十分ご注意ください(切り離し無効)。
 振替公演にご来場いただけないお客様は入場料を払戻しさせていただきます。
・未来場者払戻し対象公演については、新型コロナ感染の影響で、ご来場されなかったお客様に限り入場券を払戻しさせていただきます。
・払戻しには入場券(切り離し無効)が必要です。
当センターでご購入された入場料の払戻しは、受付中の公演については5月31日までとなりました。(4月10日変更・更新)
 ※「立川談春 独演会」の払戻しは5月13日(水)までです。
4月8日(水)~5月7日(木) は休館のため、窓口での払い戻しは休止しております。ご了承ください。

【払い戻し対象公演】
 払戻し対象公演一覧をご確認ください。

【払戻し方法】
下記1~4のうち、いずれかの手続き方法をお選びください。
 ※「PAC定期演奏会2019-20シーズン通し券」の払戻しは、郵送または窓口(休止中)のみとさせていただきます。ご了承ください。
 ※「タクフェス 春のコメディ祭!『仏の顔も笑うまで』」公演を当センター以外でご購入されたお客様タクフェス公式ホームページをご参照ください。
 ※「立川談春 独演会」公演を当センター以外でご購入されたお客様キョードー大阪ホームページをご参照ください。

1.郵送:下記①~④を記入したメモを同封の上簡易書留にて入場券をご郵送ください。
  4週間程度で、入場料と書留代送料をご指定口座にお振込みいたします。
  ①振込み先銀行及び支店名 ②口座種別(普通又は当座)、口座番号
  ③口座名義(カタカナ) ④電話番号

2.コンビニ:当センターチケットオフィス、ウェブサイトにてご購入され、セブン-イレブン及びファミリーマートにてチケットの引き取りをされたお客様は発券した店舗でも払戻しが可能です。
  ※セブン-イレブンで未発券の方は発券の翌日以降に払戻しが可能となります。

3.窓口:芸術文化センター2階総合カウンター(10~17時/月曜休)まで入場券をお持ちください。
  ※4月8日(水)~5月7日(木) まで休館のため、窓口での払戻しは休止いたします。

4.その他プレイガイドで購入された入場券の払戻し
  各プレイガイドでご購入された入場券につきましては、各プレイガイドでの払戻しも可能です。
  払戻し方法、払戻開始・終了日時につきましては、各プレイガイドのウェブサイトをご確認ください。
  チケットぴあ   ローソンチケット   イープラス
  
【郵送先・お問合せ】
 芸術文化センターチケットオフィス 払戻し係
 〒663-8204 兵庫県西宮市高松町2-22
 ℡0798-68-0255(10~17時/月曜休*祝日の場合翌日)

問い合わせ先  芸術文化センターチケットオフィス
 TEL:0798-68-0255 (10~17時/月曜休)
 〒663-8204 兵庫県西宮市高松町2-22